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運輸服務部祥云微課堂初見成效

發布時間:2016/11/24 來源:運輸服務部 作者:郁盛欽 袁千惠 瀏覽次數:7281

 為積極適應機場發展新形勢,年初以來,運輸服務部門開設了祥云服務英語微課堂,進一步提升部門員工英語素養,努力提升機場優質服務品質。

祥云服務英語課堂由部門英語骨干牽頭,通過整理編寫教學內容、在微信群上傳、組織情景模擬練習等措施,動員全體成員積極融入英語學習中。經過近一年的英語微課堂教學,運輸服務部英語學習氛圍逐漸形成,各位成員對英語學習的熱情有所提升,能基本掌握日常用語,當遇到航班延誤、航班銜接問題時,能用英語進行簡單交流,準確有效地幫助外籍旅客解決問題。

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